お知らせ

現在、在庫切れや特注品は受注生産となり納期はご注文日から1~4ヶ月となります。ご注文のお客様には、制作に入る前に、こちらから改めて納品時期をご連絡し、ご注文を確定いたしますので、まずは、ご希望の品をお問合せください。▶︎
（在庫有りの商品は４営業日以内に発送できます。）
施主様は「オンラインストアWebフォーム」よりお問い合わせください▶︎

ご注文の流れ【業者様向け】

◎お見積では注文は確定しません。お取置きはできませんのでご了承下さい。
◎在庫切れになりました製品は、納品まで1~4ヶ月かかりますので、施工直前ではなく1~4ヶ月の余裕を持ったご注文をお願い致します。

STEP 1 製品写真・カタログ・図面を見る

WEBカタログにない新製品もございます。各製品の詳細写真はオンラインストアでご覧ください。
◎ミニマル、世界建築遺産シリーズはオンライン限定品（ワンプライス）となります。
・製品写真から選ぶ➡️ ・WEBカタログから選ぶ➡️・図面を見る➡️

STEP 2 見積依頼見積書発行

見積依頼は下記のフォームからお願い致します。⇨ お見積書を発行致します。
1.型番　2.樹種　3.数量　4.ドアの厚み　5.ドアの仕様　6.納期 を必ずご記入ください。
お問い合わせは、お電話、FAXでもお気軽にどうぞ。
TEL & FAX : 028-662-6934（平日 9：00〜18：00）
お急ぎの場合：080-3453-6196

STEP 3ご注文

お見積書の内容を確認し、Eメール、お電話、FAXにてご注文ください。

＜ご注文の前にこちらの詳細をご確認ください。＞
STEP 4 お支払い

恐れ入りますが、銀行振込、前払いとなります。
※お振込後にお知らせ頂けると発送がスムーズです。
※【適格請求書発行事業者登録番号　T8810825625055】
◎合計金額が10万円未満の場合は、クレジット決済（VISA, Master, AMEX) が可能です。 
 

STEP 5 発送 

発送後、お荷物の伝票番号をE-mailにてお知らせいたします。（発送業務は平日のみとなります。）
◎在庫品も、出荷前に最終仕上げ、金具取付を行いますので、入金確認後、最短でも翌々営業日発送となります。

ご注文の流れ【業者様向け】

◎お見積では注文は確定しません。お取置きはできませんのでご了承下さい。
◎在庫切れになりました製品は、納品まで1~4ヶ月かかりますので、施工直前ではなく1~4ヶ月の余裕を持ったご注文をお願い致します。

STEP 1 製品写真・カタログ・図面を見る

WEBカタログにない新製品もございます。各製品の詳細写真はオンラインストアでご覧ください。
◎ミニマル、世界建築遺産シリーズはオンライン限定品（ワンプライス）となります。
・製品写真から選ぶ➡️ ・WEBカタログから選ぶ➡️・図面を見る➡️

STEP 2 見積依頼見積書発行

見積依頼は下記のフォームからお願い致します。⇨ お見積書を発行致します。
1.型番　2.樹種　3.数量　4.ドアの厚み　5.ドアの仕様　6.納期 を必ずご記入ください。
お問い合わせは、お電話、FAXでもお気軽にどうぞ。
TEL & FAX : 028-662-6934（平日 9：00〜18：00）
お急ぎの場合：080-3453-6196

STEP 3ご注文

お見積書の内容を確認し、Eメール、お電話、FAXにてご注文ください。

＜ご注文の前にこちらの詳細をご確認ください。＞
STEP 4 お支払い

恐れ入りますが、銀行振込、前払いとなります。
※お振込後にお知らせ頂けると発送がスムーズです。
※【適格請求書発行事業者登録番号　T8810825625055】
◎合計金額が10万円未満の場合は、クレジット決済（VISA, Master, AMEX) が可能です。 
 

STEP 5 発送 

発送後、お荷物の伝票番号をE-mailにてお知らせいたします。（発送業務は平日のみとなります。）
◎在庫品も、出荷前に最終仕上げ、金具取付を行いますので、入金確認後、最短でも翌々営業日発送となります。

ご記入、ありがとうございます。

お支払いについて

【クレジット決済】


 VISA / MASTER  / AMEX カードをご利用いただけます。
 クレジットカート払いは、合計金額10万円までの場合のみとなります。
10万円を超える場合は、お振込でお願いしております。
 
●カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
 

【銀行振込】

《振込先》栃木銀行（0517）宇都宮北支店（036） 普通 7143801 スガタカタチ タカハシマキコ
《振込先》楽天銀行（0036）ダンス支店（208） 　普通 5013044 スガタカタチ タカハシマキコ
●「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合には、メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
 
●お支払はお見積金額の通りです。
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
●お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 

配送料について

お見積書に記載の配送料となります。
 
 宅配便
《業者》ゆうパック、日本郵便（代引き）
《製品発送のタイミング》
○ 銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
○ クレジット ⇒クレジット決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
 

返品について


 
●返品を受け付ける条件
　未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
 
●返品の送料・手数料の負担について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
　返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
　電話番号：028-662-6934
　メールアドレス：info@sugatakatachi.com
　返送先住所：〒321-0973　栃木県宇都宮市岩曽町1365-1
　担当者：高橋 牧子
 

製品保証

 

保証期間はお買上日より5年間です。

1. 保証対象商品：ドアハンドル、手すり、コートハンガー 
 
2. 保証内容：木部の割れ
 
3. 保証対応：適正な使用状態で木部に割れが生じた場合は、無償で修理・交換いたします。
 
●保証連絡先
　電話番号：028-662-6934
　メールアドレス：info@sugatakatachi.com
　返送先住所：〒321-0973　栃木県宇都宮市岩曽町1365-1
　担当者：高橋 牧子
 

免責事項

1. 本来の使用目的以外の用途による不具合・損傷
（公的機関で強度試験を行い、充分な強度を備えていますが、ぶら下がりや腰掛ける事はできません。）
 
2. 取り付け・修理・改造によるガタツキ等の不具合
（取り付け部の強度を確保し、ガタツキがある場合はネジの締め直しをして下さい。）
 
3. 経年変化による木部のツヤ落ち、キズ、変色、摩耗
（雨や直射日光の当たらない場所に設置し、乾拭き、植物性オイルの塗布で防ぐ事ができます。）